রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

tk78-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী ডেটা রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার ঠিক কী।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tk78 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

tk78-এ তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড রাখা নয়। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রথমবার বা নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে OTP যাচাই করতে হয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি নীতি, ডেটা রাখার মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের নিয়ম নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে — bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা দিতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু খেলার তথ্য দেখে — আপনার পেমেন্ট বা পরিচয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার হয় না।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্যের জন্য অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি কথা বলার সবচেয়ে দ্রুত পথ — অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন।
ইমেইল ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন।
সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে সহায়তা বিভাগ দেখুন — বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর সেখানেই আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস এবং যোগাযোগ পদ্ধতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে।

না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স সংরক্ষণ হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ নম্বর বা PIN কখনও আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

হ্যাঁ। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে সহায়তায় যোগাযোগ করলে আমরা আপনার রাখা তথ্যের বিবরণ দিতে পারব।

না। গেম সরবরাহকারীরা শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

না। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে OTP যাচাই করতে হয়। এই ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি জানান। আপনার নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন — যাচাই দ্রুত হবে এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tk78 Bangladesh তিন পাত্তি টেবিল আমাদের কথা tk78 ক্যাসিনো পিগি ধন স্লট